Ön Bilgilendirme Formu
3.1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Salih Can Solmaz
- Marka: Kurutat
- Adres: Alemdağ Mahallesi 107. Sokak No: 26-28/9 Çekmeköy / İstanbul
- Vergi Dairesi / Vergi No: Sarıgazi Vergi Dairesi – 7730887668
- E-posta: info@kurutat.com
- Telefon: 0553 728 74 38
- Web Sitesi: www.kurutat.com
3.2. Sözleşme Konusu Ürün
Sipariş edilen ürünlerin türü, miktarı, adedi, gramajı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında sepet ve sipariş özeti ekranında gösterilir.
Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti, sipariş ekranında ayrıca gösterilir.
Ürün görselleri temsilidir. Doğal kuru meyve ürünlerinde renk, boyut, şekil ve görünüm farklılıkları oluşabilir.
3.3. Ödeme Bilgileri
Alıcı, sipariş bedelini www.kurutat.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Ödeme onayı alınmadan sipariş hazırlık süreci başlatılmaz.
Ödeme işlemleri PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından sağlanan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3.4. Teslimat Bilgileri
Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde PTT Kargo’ya teslim edilir.
Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Teslimat süresi, alıcının adresine, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna, resmi tatillere ve mücbir sebeplere göre değişebilir.
3.5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak kuru meyve ürünleri gıda ürünü niteliğinde olduğundan; tesliminden sonra ambalajı açılmış, hijyen ve gıda güvenliği açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Ambalajı açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun ürünlerde cayma hakkı kullanılabilir.
3.6. İade Koşulları
İade talebi için alıcı, info@kurutat.com adresi veya 0553 728 74 38 numaralı telefon üzerinden Kurutat ile iletişime geçmelidir.
İade edilecek ürünün:
- Ambalajı açılmamış olmalı,
- Kullanılmamış olmalı,
- Hasar görmemiş olmalı,
- Yeniden satışa uygun durumda olmalı,
- Tavsiye edilen tüketim tarihi geçmemiş olmalıdır.
Ayıplı, hasarlı, yanlış veya eksik ürün gönderimi halinde müşterinin yasal hakları saklıdır.
3.7. Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici, şikayet ve itirazlarını ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine iletebilir.
