Sıkça Sorulan Sorular
Kurutat ürünleri, sipariş süreci, kargo, saklama koşulları ve iade işlemleri hakkında en çok merak edilen soruları senin için yanıtladık.
Kurutat ürünlerinde ilave şeker var mı?
Hayır. Kurutat ürünlerinde ilave şeker kullanılmaz. Ürünlerdeki tat, meyvenin kendi doğal lezzetinden gelir.
Ürünleriniz katkı maddesi veya koruyucu içeriyor mu?
Kurutat ürünlerinde katkı maddesi ve koruyucu kullanılmaz. Amacımız sade içerikli, doğal meyve lezzetini pratik şekilde sunmaktır.
Kurutulmuş meyveler nasıl üretiliyor?
Meyveler özenle seçilir, dilimlenir ve düşük sıcaklıkta kurutma yöntemiyle hazırlanır. Böylece meyvenin doğal aroması korunmaya çalışılır.
Ürünleri nasıl saklamalıyım?
Ürünleri serin, kuru ve güneş ışığından uzak bir yerde saklamanı öneririz. Paketi açtıktan sonra ağzını kapalı tutarak kısa sürede tüketmen daha iyi olur.
Paket açıldıktan sonra ne kadar sürede tüketilmeli?
Paket açıldıktan sonra ürünün tazeliğini koruması için mümkünse kısa süre içinde tüketilmesi önerilir. Nemli ortamdan uzak tutulması önemlidir.
Ürünlerde alerjen bulunur mu?
Ürün içerikleri meyve bazlıdır. Ancak üretim ve paketleme ortamına göre çapraz bulaşma ihtimali oluşabileceği için alerjisi olan kişilerin ürün içeriklerini dikkatle incelemesi önerilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre değişebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişin kargoya verildiğinde takip bilgileri tarafına iletilir. Ayrıca hesabına giriş yaparak sipariş durumunu kontrol edebilirsin.
Ürün iadesi yapabilir miyim?
Gıda ürünlerinde hijyen ve sağlık koşulları nedeniyle ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilemeyebilir. Hasarlı, hatalı veya yanlış gönderilen ürünler için bizimle iletişime geçebilirsin.
Kurutat ürünleri çocuklar için uygun mu?
Kurutulmuş meyveler doğal bir atıştırmalık alternatifi olabilir. Ancak küçük çocuklarda porsiyon miktarı, çiğneme durumu ve alerji ihtimali dikkate alınmalıdır.
Kurumsal veya toplu sipariş verebilir miyim?
Evet. Kurumsal, toplu sipariş veya iş birliği taleplerin için iletisim@kurutat.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsin.
Aklına takılan başka bir soru mu var?
Ürünlerimiz, siparişlerin veya iş birliği taleplerin hakkında bize e-posta üzerinden ulaşabilirsin.
